นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ชื่อ-นามสกุลผู้รับ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (ถ้ากรอก)
• ที่อยู่จัดส่ง
• ประวัติการรับพัสดุเก็บเงินปลายทาง (รับ / ไม่รับ)
• รายการสินค้า ยอดชำระ และรูปสลิปการโอนเงิน
• หมายเหตุที่ลูกค้าเขียนถึงร้าน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ยืนยันและจัดส่งคำสั่งซื้อผ่านบริษัทขนส่ง
• ตรวจสอบการชำระเงิน
• ติดต่อลูกค้าเรื่องคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า หรือปัญหาการจัดส่ง
• จัดทำบัญชีและเอกสารตามที่กฎหมายกำหนด

3. การเปิดเผยข้อมูล

ร้านส่งชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ของผู้รับให้ ShipHub (ระบบจัดการขนส่งที่ร้านใช้) และบริษัทขนส่งที่รับพัสดุ เช่น Flash Express เท่าที่จำเป็นต่อการจัดส่งเท่านั้น ร้านไม่ขายหรือให้ข้อมูลของลูกค้าแก่บุคคลอื่นเพื่อการตลาด

4. สถานที่เก็บข้อมูล

ข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการในต่างประเทศ ได้แก่ Render (ศูนย์ข้อมูลที่สิงคโปร์) และ Cloudflare (ระบบโดเมนและที่เก็บไฟล์สำรอง) ซึ่งมีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ไฟล์สำรองข้อมูลเข้ารหัสก่อนส่งไปเก็บนอกเครื่อง ผู้ที่ไม่มีกุญแจของร้านเปิดอ่านไม่ได้

5. การเก็บรักษาและระยะเวลา

ข้อมูลเก็บในระบบที่จำกัดสิทธิ์ให้เฉพาะผู้ดูแลร้าน รูปสลิปเปิดดูได้เฉพาะหลังบ้านที่ล็อกอินแล้ว ร้านเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อไว้ 5 ปี ตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด แล้วจึงลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. เบอร์โทรของลูกค้าที่ไม่รับพัสดุเก็บเงินปลายทาง

ถ้าลูกค้าเลือกเก็บเงินปลายทาง (COD) แล้วไม่รับพัสดุ ร้านจะเก็บเบอร์โทรนั้นไว้ในรายชื่อที่ใช้ COD ไม่ได้ เพื่อจำกัดการใช้ COD ครั้งต่อไป (ยังสั่งซื้อแบบโอนเงินได้ตามปกติ) ลูกค้าขอให้ปลดเบอร์ออกจากรายชื่อได้โดยติดต่อร้านตามช่องทางด้านล่าง

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ลูกค้ามีสิทธิขอดู ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ หรือถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง โดยติดต่อร้านตามช่องทางด้านล่าง ร้านจะตอบกลับภายใน 30 วัน

8. คุกกี้

เว็บไซต์ใช้พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์เพื่อจำสินค้าในตะกร้าเท่านั้น ไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อติดตามหรือโฆษณา

9. ติดต่อร้าน